商品注文方法

商品ページで数量を選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
ご注文が完了すると、ご登録いただいたメールアドレス宛に「ご注文完了メール」をお送りします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。


メール受信設定について
携帯メールを含む各キャリアのセキュリティ設定により、弊社からのメールが受信拒否と判断される場合や、お客様が迷惑メール対策としてドメイン指定受信を設定されている場合、メールが正しく届かないことがございます。
お手数ですが、弊社ドメイン「@tankan.tv」（コンビニ決済をご利用の場合は決済代行会社「sendowly@epsilon.jp」）のメール受信設定をお願いします。
※設定方法がご不明な場合は、ご契約の携帯キャリア会社へお問い合わせください。

お支払いについて

【銀行振込】
お支払いはご注文日の翌日から7日以内にメール下部に記載の当店指定口座へお振込みください。
期限までにご入金が確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなりますので、再度お手続きをお願いします。
※重要※　振込名義がご注文者様と異なる場合
ご注文者様と振込名義が異なる場合、入金確認ができないことがあります。
名義が異なる際は、下記いずれかの方法で「振込名義」をご連絡ください。
ご注文時：備考欄に「振込名義：〇〇（振込名義人様のお名前）」とご記入ください。
メール：info@tankan.tv 宛に、ご注文番号、ご注文者名、振込名義をご連絡ください。

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA／Mastercard／Diners／JCB／AMEX です。

【Amazon Pay】
【PayPay】
決済完了後のご注文内容の変更は承れません。変更が必要な場合は一度キャンセルのうえ、改めてご注文をお願いします。

【代金引換】
一回のご注文の上限金額は30万円です。（手数料含む）

【コンビニ決済】
一回のご注文の上限金額は30万円です。（手数料含む）
お支払いはご注文日の翌日から10日以内にご指定のコンビニでお願いします。
期限までにご入金が確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなりますので、再度お手続きをお願いします。
また、決済完了後のご注文内容の変更は承れません。変更が必要な場合は一度キャンセルのうえ、改めてご注文をお願いします。


商品代金以外にかかる費用について
商品代金以外には、消費税・送料および各決済方法に応じた手数料をご負担いただきます。
・消費税　10％
・送料　全国一律　880円（税込）
※11,000円（税込）以上購入で送料無料
※お届け先住所が同一であってもご注文ごとに送料がかかります。
・銀行振込でご購入の際の振込手数料
・代金引換でご購入の際の代引手数料　330円（税込）
・コンビニ決済手数料
　1円～1,999円　　　130円（税込）
　2,000円～2,999円　150円（税込）
　3,000円～4,999円　180円（税込）
　5,000円～　　　　 合計金額の4％（税込）


発送時期について
・2営業日以内に発送いたします。
（定休日：土日祝）
・銀行振込・コンビニ決済の場合
お振込み・お支払い確認後、2営業日以内に発送いたします。
（定休日：土日祝）
※繁忙時はこの限りではありません。
※在庫状況や出荷の混雑により、発送までに通常よりも日数を要する場合がございます。あらかじめご了承ください。


特定商取引法について
特定商取引に関する法律に基づく表示


発行可能な書類について
当方でご用意できる書類は下記に記載のもののみとなっております。
その他の書類につきましては対応いたしかねますので、ご了承ください。

【お見積書】
ご希望の金具の種類と数量をメール（info@tankan.tv）までお送りください。
PDF形式の資料を作成してお送りいたします。

【ご請求書】
ご注文の際、備考欄に「請求書希望」とご記載いただくか、メール（info@tankan.tv）にて請求書をご希望の旨をお知らせください。
PDF形式の資料を作成してお送りいたします。

【領収書】
詳しくは下記をご覧ください。

領収書について

会員の方の場合 ─
ＰＣの場合、ホームページ画面右上の【 ◆ 領収書発行 】より領収書（PDF）の発行ができます。



スマートフォンの場合、「≡（メニュー）」内の下部【 領収書発行 】より領収書（PDF）の発行ができます。
宛名・但し書きの変更が可能です。

ゲスト購入された方の場合 ─
メールにて下記情報を info@tankan.tv までお送りください。
・ご注文者様名
・ご注文日
・ご注文番号
・ご購入金額
※領収書をご希望のお客様はご購入前に 新規会員登録 をおすすめいたします。
会員登録をしていただくと、よりスムーズに領収書を発行いただけます。

領収書発行のタイミング

クレジットカード、Amazon Pay、PayPay、銀行振込、コンビニ決済：商品発送後
代金引換：商品お届け後2～3営業日後



商品のご使用前に
商品のご使用前に、破損や割れがないか必ずご確認ください。
弊社では全数の目視検査を実施しておりますが、非破壊検査までは行っていないため、極めて稀に下記のような不良品が出荷されてしまう場合がございます。万が一不良品がございましたら、代替品の手配にて対応いたしますので、お手数ではございますがご連絡をお願いいたします。
※追加の工事費や組み換え修理費、怪我の治療費等、商品以外の金額のお支払いは承っておりませんのでご了承ください。

1.ＬＡＢＯ金具は鋳造品のため、荷重が加わった際にどうしても割れ・ヒビ等が入ってしまう場合がございます。
2.めっき加工の際、熱衝撃によって金具が割れてしまうことがあります。
その割れた部分の上からめっきが施されるため、外観では割れが確認できない場合があります。
そのため見た目に問題がなくても、ねじを締め付けた際に割れが発生することがあります。
3.止めねじは仮止めの状態のため、輸送中に外れる場合があります。ご使用前にねじが付いているか必ずご確認ください。


キャンセルについて
ご注文から商品発送前までは、注文内容確認ページからキャンセルすることが可能です。
商品発送後のキャンセルはお客様都合の返品となります。予めご了承ください。

返品について

※未使用品に限ります。
商品の返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
到着後8日を過ぎますと、当店に不手際があった場合でも返品をお受けできない可能性がございます。また、商品の状態によっては返品をお受けできない場合がございます。
※未使用品とは、商品金具に単管を挿した跡のないもの・破損のないもの・荷重をかけていないもの・止めねじを回したことがないものとします。
※鉄角根丸頭ボルトB【M10-25-KS】は、一度も回し込んでいないものを未使用品とします。
※六角穴付き止めねじ(M10×8)10個セット【M10-8(SUS)set】・(M10×10)10個セット【M10-10(SUS)set】は、開封していないものを未使用品とします。
お客様都合による返品にかかる送料はすべてお客様負担となります。


返品対象になる場合の返品手数料
返品対象金具の金額が 合計8,800円（税込）以下　手数料 880円（税込）
返品対象金具の金額が 合計8,801円（税込）以上　手数料 返品対象金具の金額の10％（税込）


交換について
商品に破損・不良があった場合、同型の商品と交換させていただきます。
破損・不良品による返品・交換にかかる送料は当社で負担いたします。
※商品以外の損害補償は一切負いかねますのでご了承ください。